Politique de remboursement
Chez Lait Sens Créations, toutes nos créations sont faites à la main, à la demande et souvent personnalisées (avec du lait maternel, des mèches de cheveux, des fleurs séchées, bouquets de cire végétale de soja)
Pour cette raison, aucun retour ni remboursement ne sera possible, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (exception pour les produits personnalisés).
Aucun échange ni remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’erreur avérée de notre part (ex : erreur de prénom, de modèle ou défaut de fabrication manifeste signalé dans un délai de 3 jours après réception).
Merci de bien vérifier :
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Vos choix de personnalisation
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L’orthographe des prénoms et dates
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Les éléments fournis (mèches de cheveux, lait maternel…)
Une fois la commande validée et mise en production, elle ne pourra plus être annulée.
En cas de doute ou de souci, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons de notre mieux pour vous accompagner avec bienveillance.